Il numero di telefono indicato si riferisce alla segreteria del Padiglione Ugolino. Il numero del Centralino dell'Ospedale attivo 24 ore su 24 è 0521 702111. Per informazioni o prenotazioni è disponibile anche il numero verde 800 219978. Oltre agli orari indicati le visite ai degenti nei giorni feriali sono possibili anche dalle ore 15.00-16.00, nei festivi è possibile visitare i pazienti nelle ore 10.00-12.00, 15.00-17.00 e 18.30-20.30.