Il numero indicato è quello del Centralino, ed è valido anche per la sede amministrativa di strada del Quartiere 2/a. Per prenotazioni sanitarie è possibile inviare un fax al numero 0521 393889, attivo 24 ore su 24. Altrimenti rivolgersi al Cup di via Pintor 1, tel. 0521 393607, o al Cup di via Leonardo da Vinci 42, tel 0521 393016, oppure al Cup di via Cecchi 3, tel. 0521 393582. Ufficio relazioni con il pubblico, tel 0521 393600.
La Biblioteca Palatina ha predisposto tutte le misure di sicurezza per la riapertura graduale dei servizi al pubblico. A partire dall'8 Giugno 2020 sarà possibile effettuare prestiti e restituire i volumi, su prenotazione.
Il Complesso Monumentale della Pilotta, dopo il periodo di chiusura dovuto all’emergenza COVID-19, tornerà ad accogliere i visitatori mercoledì 3 giugno a partire dalle ore 14.30.
Il 13 maggio 2020 ricorrono 76 anni dal giorno in cui i bombardamenti inglesi del 1944 distrussero parzialmente il Complesso della Pilotta e procurando notevoli danni alla Galleria Nazionale, al Teatro Farnese ed alla Biblioteca Palatina.